Tietosuoja

Viimeksi päivitetty: 23. heinäkuuta 2026.

Voimaantulopäivä: 23. heinäkuuta 2026.

Johdanto ja keitä olemme

Tervetuloa BetVoyager Casino -sivustolle. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, kuinka käsittelemme henkilötietojasi vieraillessasi verkkosivustollamme, käyttäessäsi palveluitamme tai asioidessasi kanssamme, sekä ilmoittaa tietosuojaoikeuksistasi ja siitä, miten laki suojaa sinua.

Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaisesti BetVoyager Casino toimii henkilötietojesi "rekisterinpitäjänä".

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää laillisia oikeuksiasi, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected].

Keräämämme tiedot sinusta

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja yksityishenkilöstä, joista kyseinen henkilö voidaan tunnistaa. Tämä ei sisällä tietoja, joista henkilöllisyys on poistettu (anonymisoidut tiedot). Voimme kerätä, käyttää, tallentaa ja siirtää erityyppisiä henkilötietojasi, jotka olemme ryhmitelleet seuraavasti:

• Henkilötiedot: Sisältävät etunimen, tyttönimen, sukunimen, käyttäjänimen tai vastaavan tunnisteen, siviilisäädyn, tittelin, syntymäajan ja sukupuolen.
• Yhteystiedot: Sisältävät laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumerot.
• Taloudelliset tiedot: Sisältävät pankkitilitiedot, maksukorttitiedot sekä tilitapahtumien tiedot, jotka on räätälöity Suomessa yleisesti käytettävissä olevien maksutapojen, kuten pankkisiirtojen, Trustlyn, Visa-, Mastercard-, Apple Pay- ja MobilePay-palveluiden mukaisesti.
• Tapahtumatiedot: Sisältävät tiedot sinulle ja sinultasi tehdyistä maksuista sekä muut tiedot tuotteista ja palveluista, joita olet ostanut meiltä.
• Tekniset tiedot: Sisältävät IP-osoitteen, kirjautumistiedot, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykeasetuksen ja sijainnin, selaimen liitännäisten tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muut laitteet, joita käytät tälle verkkosivustolle pääsemiseen.
• Profiilitiedot: Sisältävät käyttäjänimesi ja salasanasi, tekemäsi ostokset tai tilaukset, kiinnostuksen kohteesi, mieltymyksesi, palautteesi ja kyselyvastauksesi.
• Käyttötiedot: Sisältävät tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, mukaan lukien pelitoiminnan, istuntojen keston ja vuorovaikutushistorian.
• Markkinointi- ja viestintätiedot: Sisältävät mieltymyksesi vastaanottaa markkinointia meiltä ja kolmansilta osapuoliltamme sekä viestintäasetuksesi.

Keräämme, käytämme ja jaamme myös koottuja tietoja (Aggregated Data), kuten tilastollisia tai demografisia tietoja mihin tahansa tarkoitukseen. Koottu tieto voi olla peräisin henkilötiedoistasi, mutta sitä ei lain mukaan pidetä henkilötietona, koska nämä tiedot eivät paljasta henkilöllisyyttäsi suoraan tai epäsuorasti.

Miten henkilötietosi kerätään

Käytämme erilaisia menetelmiä tietojen keräämiseen sinulta ja sinua koskien, mukaan lukien:

• Suora vuorovaikutus: Voit antaa meille henkilö-, yhteys- ja taloudellisia tietojasi täyttämällä lomakkeita tai olemalla meihin yhteydessä postitse, puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavalla. Tämä sisältää henkilötiedot, jotka annat, kun: haet tuotteitamme tai palveluitamme; luot tilin verkkosivustollemme; tilaat palvelumme tai julkaisujamme; pyydät markkinointia lähetettäväksi sinulle; osallistut kilpailuun, kampanjaan tai kyselyyn; tai annat palautetta tai otat yhteyttä tukitiimiimme.
• Automatisoidut teknologiat tai vuorovaikutus: Kun selaat verkkosivustoamme, keräämme automaattisesti teknisiä tietoja laitteistostasi, selaustoiminnoistasi ja -malleistasi. Keräämme näitä henkilötietoja evästeiden, palvelinlokihaakereiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla.
• Kolmannet osapuolet tai julkisesti saatavilla olevat lähteet: Voimme vastaanottaa henkilötietoja sinusta eri kolmansilta osapuolilta ja julkisista lähteistä, mukaan lukien analytiikkapalvelujen tarjoajilta, mainontaverkoilta, hakutietojen tarjoajilta sekä petoksentorjunta- tai henkilöllisyyden todentamispalveluilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Käytämme henkilötietojasi vain silloin, kun laki sen sallii. Yleisimmin käytämme henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Kun meidän on täytettävä sopimus, jonka olemme tekemässä tai olemme tehneet kanssasi (esim. pelitilisi hallinnointi, panosten käsittely ja voittojen maksu).
• Lakisääteinen velvoite: Kun meidän on noudatettava lakisääteistä tai viranomaismääräystä. Verkkopelialustana meidän on varmistettava henkilöllisyytesi, taisteltava talousrikollisuutta vastaan, estettävä rahanpesua ja edistettävä turvallisempaa pelaamista.
• Oikeutetut edut: Silloin, kun se on tarpeen omien tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen vuoksi, eivätkä sinun etusi ja perusoikeutesi syrjäytä näitä etuja.
• Suostumus: Kun olet antanut selkeän suostumuksen henkilötietojesi käsittelyyn tiettyä tarkoitusta varten.

Tarkoitukset, joihin käytämme henkilötietojasi

Olemme esittäneet alla taulukkomuodossa kuvauksen kaikista tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, sekä lailliset perusteet, joihin nojaamme kyseisessä toiminnassa. Olemme myös tarvittaessa tunnistaneet oikeutetut etumme.

Henkilötietojesi luovuttaminen

Voimme jakaa henkilötietojasi alla lueteltujen osapuolten kanssa edellä mainitussa taulukossa esitettyjä tarkoituksia varten:

• Sisäiset kolmannet osapuolet: Muut yritykset yritysryhmässämme, jotka toimivat yhteisrekisterinpitäjinä tai käsittelijöinä.
• Ulkoiset kolmannet osapuolet: Palveluntarjoajat, jotka toimivat käsittelijöinä ja tarjoavat IT-, järjestelmien ylläpito- ja maksunkäsittelypalveluita. Ammattimaiset neuvonantajat, jotka toimivat käsittelijöinä tai yhteisrekisterinpitäjinä, mukaan lukien lakimiehet, pankkiirit, tilintarkastajat ja vakuuttajat. Viranomaiset ja muut elimet, jotka vaativat käsittelytoimien raportointia tietyissä tilanteissa. Petoksentorjuntatoimistot, luottotietolaitokset ja henkilöllisyyden todentamispalvelut rahanpesun torjuntaan ja tunnistamisvelvoitteisiin liittyvien lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Vastuullisen pelaamisen organisaatiot ja tukipuhelimet (kuten Peluuri), silloin kun se on tarpeen haavoittuvassa asemassa olevien pelaajien suojelemiseksi tai sääntelyvelvoitteiden noudattamiseksi.
• Kolmannet osapuolet, joille voimme päättää myydä, siirtää tai yhdistää osia liiketoiminnastamme tai varoistamme. Vaihtoehtoisesti voimme pyrkiä ostamaan muita yrityksiä tai sulautumaan niiden kanssa. Jos liiketoiminnassamme tapahtuu muutoksia, uudet omistajat voivat käyttää henkilötietojasi samalla tavalla kuin tässä tietosuojakäytännössä on kuvattu.

Edellytämme kaikkien kolmansien osapuolten kunnioittavan henkilötietojesi turvallisuutta ja käsittelevän niitä lain mukaisesti. Emme salli kolmansien osapuolten palveluntarjoajiemme käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa, vaan sallimme niiden käsitellä henkilötietojasi vain määriteltyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti.

Kansainväliset siirrot

Monet ulkoisista kolmansista osapuolistamme sijaitsevat Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella, joten heidän suorittamansa henkilötietojesi käsittely edellyttää tietojen siirtoa ETA-alueen ulkopuolelle.

Aina kun siirrämme henkilötietojasi ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme, että niille taataan vastaava suojaustaso varmistamalla, että vähintään yhtä seuraavista suojatoimista noudatetaan:

• Siirrämme henkilötietojasi vain maihin, joiden Euroopan komissio on katsonut tarjoavan riittävän henkilötietojen suojan tason.
• Kun käytämme tiettyjä palveluntarjoajia, saatamme käyttää Euroopan komission hyväksymiä erityissopimuksia, jotka antavat henkilötiedoille saman suojan kuin Euroopassa.

Tietoturva

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimenpiteet estääksemme henkilötietojesi vahingossa tapahtuvan katoamisen, käytömisen tai luvattoman tarkastelun, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niille työntekijöille, agenteille, urakoitsijoille ja muille kolmansille osapuolille, joiden liiketoiminnan kannalta se on tarpeen. He käsittelevät henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaisesti ja heitä koskee salassapitovelvollisuus.

Olemme ottaneet käyttöön menettelyt, joilla käsitellään mahdollisia epäiltyjä henkilötietojen tietoturvaloukkauksia, ja ilmoitamme loukkauksesta sinulle ja mahdolliselle sääntelyviranomaiselle, jos laki niin edellyttää.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten olemme ne keränneet, mukaan lukien laki-, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttämiseksi.

Määrittääksemme henkilötietojen asianmukaisen säilytysajan otamme huomioon henkilötietojen määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta johtuvan mahdollisen vahingon riskin, tarkoitukset, joita varten käsittelemme henkilötietojasi, sekä sovellettavat oikeudelliset vaatimukset.

Lain mukaan asiakkaidemme perustietoja – mukaan lukien yhteys-, henkilö-, talous- ja tapahtumatietoja – on säilytettävä vähimmäisaika (tyypillisesti jopa kuusi vuotta asiakassuhteen päättymisen jälkeen) vero-, laki-, sääntely- ja rahanpesun torjuntasäännösten noudattamiseksi.

Oikeutesi

Tietyissä tilanteissa sinulla on tietosuojalakien mukaisia oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Näihin oikeuksiin kuuluvat:

• Pyyntö saada pääsy henkilötietoihin (tunnetaan yleisesti nimellä rekisteröidyn tarkastusoikeus). Tämän avulla voit vastaanottaa kopion hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja tarkistaa, että käsittelemme niitä laillisesti.
• Pyyntö hallussamme olevien henkilötietojen oikaisemisesta. Tämän avulla voit korjata kaikki hallussamme olevat puutteelliset tai virheelliset tiedot, vaikka meidän on ehkä tarkistettava sinun antamiesi uusien tietojen paikkansapitävyys.
• Pyyntö henkilötietojesi poistamisesta. Tämän avulla voit pyytää meitä poistamaan henkilötiedot, jos meillä ei ole pätevää syytä jatkaa niiden käsittelyä. Huomaa kuitenkin, että emme aina pysty noudattamaan poistamispyyntöäsi erityisistä oikeudellisista syistä, joista sinulle ilmoitetaan tarvittaessa pyyntösi yhteydessä.
• Vastustaminen henkilötietojesi käsittelyyn, kun nojaamme oikeutettuun etuun (tai kolmannen osapuolen oikeutettuun etuun) ja tilanteessasi on jokin erityinen piirre, jonka vuoksi haluat vastustaa käsittelyä tällä perusteella, koska koet sen vaikuttavan perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi.
• Pyyntö henkilötietojesi käsittelyn rajoittamisesta. Tämän avulla voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn seuraavissa tilanteissa: (a) jos haluat meidän tarkistavan tietojen paikkansapitävyyden; (b) jos tietojen käyttö on lainvastaista, mutta et halua meidän poistavan niitä; (c) jos tarvitset meidän säilyttävän tiedot, vaikka emme enää tarvitse niitä, koska tarvitset niitä oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi; tai (d) olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on tarkistettava, onko meillä olemassa painavia oikeutettuja perusteita käyttää niitä.
• Pyyntö henkilötietojesi siirtämisestä sinulle tai kolmannelle osapuolelle. Toimitamme sinulle tai valitsemallesi kolmannelle osapuolelle henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa.
• Suostumuksen peruuttaminen milloin tahansa, kun nojaamme suostumukseen henkilötietojesi käsittelemisessä. Tämä ei kuitenkaan vaikuta ennen suostumuksesi peruuttamista suoritetun käsittelyn laillisuuteen.

Jos haluat käyttää jotakin yllä mainituista oikeuksista, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected].

Turvallisempi pelaaminen ja pelaajansuoja

Olemme sitoutuneet edistämään vastuullisia pelikäytäntöjä ja tukemaan pelaajia, jotka saattavat kokea pelaamiseen liittyvää haittaa. Tietojenankäsittelykäytäntöihimme liittyen:

• Seuratut tiedot: Seuraamme pelikäyttäytymistä, talletustiheyksiä ja peliajan kestoa tunnistaaksemme malleja, jotka voivat viitata ongelmapelaamiseen.
• Sääntelyyn sopeutuminen: Jos riskin merkkejä havaitaan, saatamme käsitellä tietojasi pakollisten jäähdyttelyjaksojen tai peli-itseeston toteuttamiseksi tai ottaaksemme yhteyttä vastuullisen pelaamisen resursseihin.
• Tukiresurssit: Suomessa asuville pelaajille, jotka hakevat apua peliriippuvuuteen, luottamuksellista apua on saatavilla kansallisilta organisaatioilta, kuten Peluurilta (peluuri.fi). Näiden tukielinten kanssa jaettuja tietoja käsitellään tiukasti tietosuojalakien ja nimenomaisten tai elintärkeiden etujen mukaisten suostumusten mukaisesti.

Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä erottaakseen sinut muista verkkosivustomme käyttäjistä. Tämä auttaa meitä tarjoamaan sinulle hyvän kokemuksen selaillessasi verkkosivustoamme ja antaa meille myös mahdollisuuden parantaa sivustoamme. Voit asettaa selaimesi kieltämään kaikki tai tietyt selaimen evästeet tai varoittamaan sinua, kun verkkosivustot asettavat tai käyttävät evästeitä. Jos poistat käytöstä tai kieltäydyt evästeistä, huomaa, että jotkin tämän verkkosivuston osat saattavat muuttua saavuttamattomiksi tai eivät toimi oikein.

Muutokset tietosuojakäytäntöön ja velvollisuutesi ilmoittaa meille

Pidämme tietosuojakäytäntömme säännöllisesti ajan tasalla. Tämän version viimeisin päivityspäivämäärä on ilmoitettu tämän asiakirjan alussa. Historiallisia versioita voi pyytää ottamalla meihin yhteyttä.

On tärkeää, että hallussamme olevat henkilötiedot ovat tarkkoja ja ajan tasalla. Ilmoitathan meille, jos henkilötietosi muuttuvat suhteemme aikana päivittämällä profiiliasi tai ottamalla yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected].

Yhteystiedot ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected].

Sinulla on oikeus tehdä valitus milloin tahansa tietosuojavaltuutetun toimistolle, joka on Suomen tietosuoja-asioiden sääntelyviranomainen (tietosuoja.fi). Olisimme kuitenkin kiitollisia mahdollisuudesta käsitellä huolenaiheitasi ennen kuin otat yhteyttä tietosuojavaltuutettuun, joten otathan ensin yhteyttä meihin.